"Pour avoir un service de qualité, il faut savoir écouter ses clients" : Dans le cadre de notre démarche qualité (ISO 9001 : 2015), nous avons réalisé une enquête de satisfaction par courrier auprès des personnes handicapées salariées ayant bénéficié des services proposés par Cap emploi dans le cadre d'un accompagnement dans l'emploi.

Questionnaires envoyés : 702
Questionnaires remplis : 71
Taux de participation : 10%